lunes, 14 de mayo de 2012

Momento IV. Sistematización de la Acción Reflexión Transformadora


Este momento debe desarrollarse completamente en el III trayecto de proyecto y ha de presentarse y exponerse en el último tramo de trayecto III de proyecto.
Acá los tiempos de redacción cambian a pasado, toda vez que se trata de sistematizar todo el proceso experimentado en la investigación.
De nada valdría haber iniciado un esfuerzo colectivo de investigación social en un contexto comunitario determinado, donde a lo largo de un proceso que implicó cronológica y metodológicamente distintas etapas y estrategias del trabajo, si sus resultados, sus consecuencias formativas y la acción transformadora, no se reflejasen y muestren como la realización efectiva de una voluntad puesta a prueba en la relación comunidad-universidad a través del eje integrador proyecto, de los programas de formación de grado y sobre manera de la disposición a aprender a aprender.
Este capítulo estará dedicado a ofrecer unos lineamientos para estudiantes, profesores y a la comunidad tendientes a orientar la redacción de todo el contenido informativo reflexivo producido, bien en su forma básica descriptiva, bien como análisis e interpretación y por sobre todo como los resultados obtenidos durante la practica cursada en la acción transformadora del proyecto de investigación social, llevado a cabo por el colectivo de investigación popular. ¿Por qué el nombre de acción transformadora para este capítulo?; No olvidemos que la importancia otorgada a la Investigación Acción Participativa (IAP) como plataforma formativa y política para la investigación en la UBV se sustenta justamente en la necesidad social de la transformación de la realidad, Rivero (2004) refiere al respecto lo siguiente “La Investigación–acción es un mecanismo para sistemáticamente ligar la reflexión teórica de una realidad con la acción transformadora de la misma; o sea una metodología para la praxis de una organización”. De este postulado podemos desprender dos elementos significativos, primero: vemos como la acción transformadora es la clave en la orientación de la investigación, toda vez que se parte precisamente del cuestionamiento de la realidad social existente (problematización); no obstante vale señalar qué, sin el principio de la participación de quienes son los dueños legítimos del(os) problema(s) la posibilidad de motorizar toda esta dinámica resulta insuficiente. El segundo elemento importante que aporta el postulado expresado por Rivero es que, la reflexión teórica se alcanza uniendo la reflexión y la acción en todas las fases de la investigación, pero sobre manera en el momento en el que se produce la tarea sistemática de análisis e interpretaciones la cual podemos decir posibilita una mayor precisión de conocimiento reflexivo respecto al significado que de la realidad estudiada se tiene.
La investigación realizada por ustedes comprende varias etapas o momentos, esta etapa donde se presenta el desarrollo de la acción transformadora, debe organizarse partiendo del principio de la sistematización. Por tanto este capítulo estará dedicado a sistematizar lo obtenido en tanto a las experiencias logradas, los datos, informaciones, análisis e interpretaciones, durante el proceso cursado en la acción transformadora del proyecto de investigación social que, en términos de organización de la investigación, se han de expresar durante la ejecución del plan de acción, de allí precisamente la importancia de la significación metodológica del PLAN DE ACCIÓN ¿POR QUÉ? sencillamente porque es a través de la referencia guía que el plan de acción ofrece, que se nos delinea la ruta de trabajo y los insumos para la sistematización.
En tal sentido es necesario conocer ¿Qué se entiende por sistematización? A tal efecto tomamos el concepto de Jara (1994) “…la sistematización es aquella interpretación crítica de una o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explicita la lógica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se ha relacionado entre sí, y por qué lo han hecho de ese modo.”
En este sentido, debe tenerse muy claro la manera en la que se va a sistematizar la acción transformadora y la forma cómo explicará, narrará y describirá los diversos procesos.
En síntesis, a través del proceso de sistematización se le imprimirá a la investigación cuerpo y sentido para su presentación acabada, para darle un orden de consecución a las acciones emprendidas, resultados obtenidos y sobre todo de reconstrucción de toda la investigación a objeto de obtener una visión más global y profunda de la practica.
¿Qué debe contener este momento?
En lo sucesivo presentaremos los lineamientos claves que permitan organizar la redacción de este capítulo, por tanto los contenidos del mismo han de ser el resultado del trabajo realizado por ustedes como colectivo de investigación. Para ello es necesario haber llevado un registro ordenado de los hechos, acciones, procedimientos metodológicos, obtención de datos, informaciones, que en consecuencia son los componentes de la experiencia de la ejecución del plan e acción.
Esta última fase de la investigación debe tener como centro de atención el DESARROLLO DEL PLAN DE ACCIÓN, plan que como es sabido debe estar basado en un orden lógico de los hechos, las acciones, las reflexiones, los conocimientos y de la experiencia vivida durante el proceso de planificación, ejecución y evaluación de la investigación (trabajado en los trayectos III y IV de proyecto). Por lo tanto se ha de reflejar el contenido grueso de los resultados del desarrollo del trabajo práctico y reflexivo de la investigación. ¿Qué es lo que se ha de entender como resultados o, mejor dicho, cómo han de presentarse?. Como una descripción de las acciones experimentados por los protagonistas de la investigación, (investigadores y coinvestigadores es decir el colectivo de investigación popular) y por tratarse esta parte de un momento meramente descriptivo, proponemos un primer subtitulo denominado Descripción de las acciones experimentados por los protagonistas de la investigación

¿Cómo iniciar el proceso descriptivo?
Se plantea que la sistematización de proceso descriptivo se lleve a cabo siguiendo a Sequea (2002) citada por Rivera (2005) y modificado por Bolívar y González (2008), quien clasifica esta etapa en tres grandes momentos:
  • Descripción de las acciones o eventos
  • Resultados (producto) de la acción ejecutada
  • Reflexión
¿Qué significan cada uno de estos momentos?

.- Descripción de las acciones o eventos:
Esta fase se orienta a describir las acciones ejecutadas es decir llevadas a cabo como práctica investigativa, teniendo en cuenta que esta descripción debe guardar relación con las actividades orientadas a alcanzar el logro de los objetivos específicos planteados en su plan. Se debe hacer referencia al QUÉ (se refiere a la identificación de las acciones y los aspectos principales que lo caracterizan como tal) CÚANDO (hace mención de la dimensión temporal de las acciones o eventos), DÓNDE ( se refiere a la dimensión espacial, a los escenarios en donde ocurrieron las acciones), CÓMO ( por un lado hace referencia a los pasos y procedimientos seguidos que condujeron a las acciones y por el otro, es importante hacer mención a la parte metodológica de la investigación es decir las técnicas empleadas para lograr los objetivos planteados) y con QUÍEN ( se refiere a los sujetos sociales involucrados o responsables en las acciones), es necesario indicar que esta referencia al qué, cuando, etc.. no debe hacerse fragmentando la construcción del relato descriptivo, es decir no debe redactarse por ejemplo EL QUE, luego EL CUANDO y así sucesivamente, por el contrario se trata de presentarla bien de la manera más grata y gráfica valiéndose por ejemplo de gráficos, cuadros, figuras, matrices, mapas mentales y conceptuales, o a través de un discurso que refleje la articulación de cada uno de estos aspectos de manera coherente y organizada.
Esta forma de sistematizar las acciones en su aspecto descriptivo, se hace mucho más expedita y ordenada si se sigue a través de la elaboración de microplanes, es decir planes pequeños elaborados para cada objetivo específico contemplado en el Plan de Acción General. Para ello, sugerimos que elaboren un micro plan por cada objetivo específico planteado en su investigación, este micro plan debe contener las metas, estrategias de acción, técnicas utilizadas, lugar y tiempo, recursos, responsables, las técnicas utilizadas para controlar y evaluar la acción y los aspectos que ustedes consideren necesario y que además respondan a los fines de su investigación. (véase anexo nº 3)
Nota: Si el equipo no trabajó empleando los microplanes no significa que su ejecución no esta correcta, repetimos la idea del microplan es una sugerencia organizativa del desarrollo de la investigación que hace posteriormente más desenvuelto el proceso de la sistematización.
-Resultados (producto) de la acción ejecutada.
Cada acción emprendida obviamente debe tener uno o varios resultados, se trata pues de acompañar a las acciones con sus respectivos resultados. Si en la descripción de las acciones, el grupo decidió emplear la representación a partir de gráficos, cuadros, figuras, matrices, mapas mentales y conceptuales puede incorporar el componente resultados y allí indicar los productos obtenidos de las acciones. Si por el contrario decidieron ordenar la descripción a partir de un relato textual, entonces se le va agregando el producto de la acción ejecutada u obtenida.

-Reflexión.
Radica en efectuar un análisis de las acciones promovidas y sus respectivos resultados. Esta parte hace mención a la experiencia tenida a propósito del papel (nivel de participación de la comunidad) desempeñado por los participantes responsables (colectivo miembros de la comunidad) en el desarrollo de esta investigación. Como hemos dicho antes, si con cada acción iniciada se obtuvieron unos resultados, las reflexiones han de estar orientada a señalar por ejemplo una REFLEXION RESPECTO :
  1. Al desempeño del (os) investigador(es) externos (universidad) en tanto a acompañamiento y apoyo en cada una de las acciones y productos obtenidos.
  2. A la capacidad organizativa del colectivo de investigación en la promoción y logro de las actividades, estrategias, manejo de recursos, acuerdos, negociaciones, etc., como manera de satisfacer las necesidades de la investigación planteadas en cada uno de los objetivos. Por ejemplo, la reflexión a propósito de los resultados (satisfactorios o no) respecto a la organización de una jornada de capacitación de vecinos sobre IAP en cuanto al manejo de técnicas de investigación cualitativa o reflexionar sobre los resultados de reuniones para analizar los temas vinculados a los conflictos vecinales derivados bien de los problemas ocasionados por la basura, bien por la violación a las leyes u ordenanzas, o por la escasa participación e interés de la gente respecto a los problemas de la comunidad.
  3. A la evaluación de las resistencias u oposición encontradas incluyendo el grado de compromiso de la comunidad en cada una de las acciones.
  4. Al papel del colectivo de investigación, con énfasis en la actuación de los actores externos (universidad), en la promoción de una conciencia crítica (importancia de la participación, valoración de prácticas para la dialogicidad o intercambio de saberes, corresponsabilidad, entre otros valores) respecto a la necesidad de generar un conocimiento transformador a partir del propio conocimiento popular.
  5. A la comunicación de los resultados obtenidos en la evaluación de las acciones emprendidas y ejecutadas, con la finalidad de producir conocimientos y aprendizajes en el grupo investigador.

Estas son solo algunas referencias que anotamos como guías, si el equipo considera incorporar otras que no aparezcan aquí pero que son importantes en tanto reflexión de las acciones y sus resultados, enhorabuena serán bien recibidas.

Análisis e interpretación de los datos.

El llamado análisis e interpretación de los datos, es uno de los momentos, por así decirlo, obligatorios de toda presentación formal de una investigación, sobre todo si ésta se inscribe en los requerimientos académicos que han de cumplir los investigadores. Sin embargo existe una diferencia epistemológica con este momento en relación a las investigaciones del tipo conservadoras o positivistas, y es que el contenido del análisis y la interpretación solo se logra en la medida en que el proceso metodológico que lo condujo lleva en su seno la esencia política de una investigación participativa y de cambio. Por tanto hablar de análisis e interpretación de los datos es recordar que éstos se logran en la medida en que se emplea un diseño metodológico determinado por la IAP, donde el colectivo se vale de diversas técnicas para la recogida de datos e información como la descripción, observación (participante, no participante o panorámica), entrevistas (formales e informales, en profundidad, individual o grupal), cuestionarios, encuestas, el escudriñamiento en archivos y en documentos (hemerográficos, históricos, etc.), en fin todas aquellas técnicas descritas en el momento donde se menciona la metodología.
Aun cuando este momento no está desligado del proceso global de la investigación y en consecuencia no debe obviarse de las acciones descritas en el subpunto anterior, porque forma parte de él, se invita a otorgarle un tratamiento de presentación adjunto, toda vez que acá es donde se pone a prueba la práctica, se articulan investigadores y coinvestigadores en el ejercicio de aplicación del momento práctico de las técnicas y del momento teórico reflexivo de los resultados, que su ejecución conlleva y que se conoce como análisis e interpretación. Sin embargo, es necesario insistir en que con esto no se hace referencia a otro aspecto aparte del proceso de sistematización; en tal sentido, proponemos que éste epígrafe en vez de llevar la denominación de “análisis e interpretación de los datos”, lleve como subtitulo Acción teórico reflexiva del fenómeno social estudiado.
Por otra parte, como una sugerencia organizativa para la presentación y redacción de las ideas dentro del discurso a producir, si bien es cierto que el análisis e interpretación son componentes que forman parte de la búsqueda de información para dar respuestas a los objetivos planteados, sobre todo aquellos vinculados al requerimiento de profundizar y encontrar alternativas que den explicación racional a las necesidades que determinan las contradicciones, causas, consecuencias, implicaciones, (por nombrar algunas como ejemplo) del fenómeno estudiado o problema, consideramos que sería oportuno y original que por cada respuesta en los términos arriba mencionados, se coloque un encabezamiento con una frase o nombre temático que se adecue a lo obtenido como producto del análisis y la interpretación. Por ejemplo (epígrafes asociados a algunos PFG)
  • La ausencia de pautas de comportamiento entre los miembros del consejo comunal X acentúa la desorganización interna”
  • Inexistencia de un sentido de identidad y pertenencia sobre la comunidad que se quiere”
  • El tratamiento de la basura como responsabilidad exclusiva del gobierno, una visión unilateral del problema ”
  • La individualidad puede más que lo colectivo”
  • El subestimado uso del poder liberador de las TICs.
  • La presencia de malezas genera problemas de plagas”
  • Cada vez hay que usar más químicos y más tóxicos para poder cosechar alimentos”
  • La informática no tiene cabida en la comunidad”

Vemos con estos ejemplos, que existe una identificación de una subyacente necesidad, la cual está asociada a la naturaleza social del problema, y esa es una de las tareas investigativas que se plantean respecto al(os) objetivo(s), por ello es que una manera de plasmar los resultados que sugiere el análisis y la interpretación es presentarlo a través de un epígrafe que enmarque la temática.

Ahondando más, se ha de derivar necesariamente un ejercicio hermenéutico, es decir una interpretación de lo investigado, donde no se debe perder de vista en primera instancia la perspectiva de totalidad en la cual está inmersa la comunidad y su población. En otras palabras, decimos en primera instancia y como referencia que la problemática investigada es expresión y está íntimamente ligada a las consecuencias sociales que produce el sistema económico capitalista y su aliado ideológico-político el modelo de democracia representativa excluyente; por ejemplo el problema social estudiado y su naturaleza temática ocurrió en un contexto social e histórico expresado en ausencia de planes de desarrollo integral, exclusión social y política, presencia de valores individualistas y egoístas, injusticia social, entre otros.

¿Cómo iniciar esta tarea analítica e interpretativa?

Antes de iniciar con la explicación de cómo realizar el análisis de los datos, es importante definir ¿Qué son los datos? y ¿Cómo estos pueden convertirse en información significativa dentro de un proceso de investigación donde gran parte de los datos son cualitativos?.
Los datos pueden ser definidos como “interacciones, situaciones, fenómenos u objetos de la realidad estudiada, que el investigador recoge a lo largo del proceso de investigación y que poseen un contenido informativo útil para los objetivos perseguidos en la misma” (Rodríguez, Gil y García, 1999, p.186); es decir, los datos son considerados material básico, los cuales servirán de insumo para la realización de un conjunto de operaciones o procedimientos que permitirán la estructuración de la información recolectada, de manera tal, de darle una interpretación y significado coherente.
Por lo tanto, se requiere realizar el análisis de los datos, entendiéndose éste como el conjunto de operaciones, transformaciones y reflexiones que supondrá examinar sistemáticamente los datos recolectados, a fin de darle un significado relevante al fenómeno de estudio (fenómeno que parte de la problematización), lo cual posteriormente permitirá su interpretación. Esto implicará trabajar con los datos recopilados, organizándolos en unidades manejables, sintetizarlos, buscar semejanzas o discrepancias entre ellos, descubrir qué es lo importante o no de esos datos, cuales tienen más peso que otros para ser considerados significativos y algo clave qué han de aportar a la investigación.
Este proceso de análisis es concebido como un ejercicio intuitivo (del pensamiento), flexible y sistemático, que permitirá alcanzar un mayor conocimiento de la realidad estudiada, logrando así discriminar sus componentes, describir las relaciones entre tales componentes y relacionarlas con el todo; con la finalidad de alcanzar la descripción y comprensión del objeto de estudio para su transformación.
No es posible localizar análisis de los datos exclusivamente en una fase precisa del proceso de investigación, ni puede otorgársele una linealidad temporal, ya que la investigación cualitativa y la IAP por pertenecer a ella, rompe con el carácter lineal que realizan las investigaciones de orientación positivistas, generándose así “distintos momentos del proceso indagativo que se superponen, se entrelazan, se reiteran a lo largo de la investigación” (Ob. cit). Esto significa en otras palabras, que durante los diferentes momentos del proceso de investigación, puede realizarse el ejercicio del análisis de datos. Es decir, cuando los investigadores obtienen los datos por ejemplo a través de notas en el trabajo de campo deben partir del ejercicio intuitivo, incorporar contenidos, juicios, opiniones, sospechas, dudas, reflexiones e interpretaciones, a fin de romper con la mera descripción, toda vez que los datos por sí solos no hablan. Por esta razón se aconseja que las reflexiones producidas en el pleno desarrollo de la ejecución del trabajo de registro de información se anoten en el cuaderno de campo, ya que ello acentúa la posibilidad de ir abriendo camino a los pasos que conllevan al análisis e interpretaciones, sin necesidad de hacerlo en el momento en que toque el instante de la sistematización.
El carácter polisémico de los datos y el gran volumen de éstos, son elementos que pueden ocasionar que el análisis de los datos se torne complejo, sin embargo, el camino a seguir (método) va a depender del estilo y de la experiencia de los investigadores, quienes le han de imprimir su particularidad, creatividad, imaginación, ingenio, perspicacia o talento artístico. Aunque no existe un modo único y estandarizado de cómo llevar a cabo el análisis de datos, es importante explicar un conjunto de tareas u operaciones que deben incluir lo siguiente: reducir, clasificar, sintetizar y comparar la información, logrando así obtener una visión lo más completa posible de la realidad que fue motivo de estudio. En consecuencia mostramos unas tareas que los siguientes autores nos facilitan a objeto de asimilarlas y ajustarlas a este requerimiento analítico.
Según Miles y Huberman (1994), en análisis de los datos ocurren las siguientes operaciones:

  1. La reducción de datos
Consiste en el tratamiento que realizan los investigadores, a fin de lograr la simplificación, el resumen y la selección de la información que será considerada como manejable. La reducción de los datos puede darse de manera anticipada, cuando el colectivo focaliza y delimita la recolección de la información, es decir, cuando el equipo decide recoger determinados datos y no otros y/o cuando anota en el diario de campo los sucesos más relevantes, dejando pasar de manera inadvertida otros, se podría decir que se está dando una reducción de manera conscientes e inconscientes. (Rodríguez, Gil y García, 1999)
Una de las técnicas más habituales, para la reducción de los datos, es la categorización, que consiste en “examinar las unidades de análisis de datos, con la finalidad de identificar en ellas determinados componentes temáticos, los cuales podrán ser clasificadas en una categoría de contenido”. (Ob. cit.)
Para realizar el proceso de categorización, según Martínez (2004), se deberán seguir los siguientes pasos:
1.- Transcribir la información protocolar (entrevistas, grabaciones y descripciones). Es necesario enumerar las páginas y líneas del texto y dividirlas en dos columnas, utilizando el lado izquierdo de éstas para transcribir el discurso y el derecho para la categorización y anotaciones especiales que puedan surgir.

2.- Dividir los contenidos en porciones o unidades temáticas (párrafos o grupos de párrafos que expresan una idea o un concepto central).

3.-Categorizar, es decir clasificar, conceptualizar o codificar mediante un término o expresión breve, teniendo que ser claros al momento de definir el contenido o idea central (categoría descriptiva) de cada unidad temática. En algunos de los casos, los investigadores acostumbran utilizar categorías ya establecidas, definidas por las teorías que fundamentan el tema de investigación; sin embargo, esto puede impedir que el investigador descubra algo nuevo o diferente en el campo. Se recomienda que el investigador descubra sus propias categorías y, si usa algunas ya preestablecidas, lo haga de manera provisional hasta que no confirme su existencia o adecuación. Las propiedades, atributos, causas, consecuencias, dimensiones, tipos y procesos de una categoría podrán ser considerados como subcategorias o propiedades descriptivas para su mayor especificación. Se puede dar el caso, que las categorías se integren o agrupen a una categoría más amplia y comprensiva (varias ramas menores de un árbol forman una mayor), es decir, varios conceptos pueden integrarse en uno más comprensible; esto con la finalidad de reducir grandes cantidades de datos o categorías a un menor número de unidades analíticas.

4.- Finalmente se procede a agrupar o asociar las categorías de acuerdo a la naturaleza y contenido, lo cual dependerá de la capacidad y de la imaginación que tenga el investigador para lograr su categorización.

b) Disposición y Transformación de los Datos.

Del proceso de categorización y como un producto del análisis de los datos, se obtiene un sistema de categorías, el cual puede ser definido como “el esquema vertebrador de los conceptos presentes en la información analizada” (Rodríguez, Gil y Jarcia, 1999); pudiendo éste, ser tomado como un mapa de significados que refleja la estructura del conjunto.
En esta etapa, se busca presentar o disponer de modo ordenado el análisis de los datos, lo que significa, que la información deberá ser presentada de forma espacial, ordenada y operativa, facilitando la comprensión de los datos, para llegar así a las aseveraciones que contribuyan a resolver el problema en estudio.
Entre los procedimientos, que se utilizan para la disposición y transformación de los datos, están los diagramas, gráficos y matrices; éstos permitirán no sólo presentar los datos sino explicar las relaciones existentes entre las categorías.
Procedimiento para la reducción y exposición de datos
Miles y Huberman (1984) adaptado por González (2008)

Interpretación e integración de los resultados
La interpretación de los resultados debe integrarse con las referencias teórico conceptuales establecidas como tal para esta parte final de la investigación. Ahora bien para este momento de interpretación pudieran ocurrir varias situaciones:
  1. Que alguno de los referentes teóricos y/o conceptuales seleccionados mencionados en el proyecto (para salida TSU) se mantengan como tales, en cuanto a que se encontró su pertinencia interpretativa y por lo tanto hay una fuerte articulación entre la realidad (material protocolar expresado en los datos e información) y esos referentes.
  2. Que los conceptos seleccionados no ayuden nada a la interpretación y en consecuencia el equipo luego de reflexionar sobre su no pertinencia, los objeten o sencillamente no vean su importancia interpretativa para la transformación, por lo tanto los excluyen.
  3. El equipo se inclinó a escoger otros referentes conceptuales que la misma realidad estudiada haya obligado a emplearse.
  4. Que se empleen algunos de los referentes previamente escogidos y se incorporen otros nuevos.

Nota: En razón de lo señalado, los cambios hechos a los referentes teóricos deben ser incorporados en ese capitulo (capitulo: referentes teórico conceptuales).

La interpretación busca poner en relación tales resultados con las categorías y generalizaciones que forman parte de la teoría, permite una visión global e integradora de la teoría y la practica orientada hacia la comprensión, la transformación y mejora.
La interpretación exige una reflexión crítica y sistemática de todo el proceso de la investigación, con el fin de contrastar, por un lado la teoría y por el otro con los resultados. Se trata de verificar en la investigación la adecuación entre objeto y pensamiento. La interpretación es la postura de los investigadores, es la posición particular de ellos valorando las otras posturas, la cual tiene su propia integridad y su propia validez, es la contribución que ofrecen los investigadores al enriquecimiento de la noción de otros.
Dentro de la exposición de los datos cualitativos, se estila el uso de un método llamado triangulación, que ssegún Pérez (1994) involucra reunir una variedad de datos y métodos para referirlos al mismo tema o problema… “implica también que los datos se recojan desde puntos de vistas distintos y realizar comparaciones múltiples de un grupo, utilizando perspectivas diversas y múltiples procedimientos” (p,81)
La triangulación se puede definir como la combinación de perspectivas en el estudio de un mismo fenómeno, también se dice que es un control cruzado entre diferentes fuentes de datos: personas, instrumentos, documentos o la combinación de ellos. La idea es recoger observaciones –apreciaciones de una situación o algún aspecto de ella desde una variedad de ángulos u ópticas, después de compararlas y contrastarlas. Las más usadas son:
  • a.- Triangulación de datos o fuentes que, según Leal (2005) es aquella que compara una variedad de datos provenientes de distintas fuentes de información, generalmente llamados informantes claves. Supone el empleo de distintas estrategias de recogida de datos para compararlas y verificar las tendencias detectadas en un determinado grupo, de esta manera se evitan dificultades como el sesgo de las unidades de análisis.
Cuando existen varios investigadores para realizar una misma investigación, Se lleva a cabo por medio del contraste de la información, pues en la investigación cualitativa un grupo o equipo suele participar en todo el proceso investigativo, por lo tanto, a través del debate, el análisis de los datos, el contraste y discusión sobre los mismos, se logra cierta credibilidad de la información obtenida, de allí que el nivel de objetividad logrado será muy superior al que alcanzaría un investigador aislado. Puede haber coincidencias o controversias entre los implicados en una misma realidad.

  • b.- Triangulación de tiempo: es aquella que “recoge información contrastada de los diferentes momentos, utilizando el antes en el que sitúa la iniciativa y el diseño, el durante en el que se escalonan temporalmente diferentes fases de la acción y el después en el que se producen algunos efectos y las repercusiones producidas en los sujetos y en los ambientes. Pérez (1998).

Análisis de datos cuantitativos.

Hasta ahora hemos mostrado el tratamiento del análisis e interpretación de datos exclusivamente del tipo cualitativo, sin embargo en aquellos casos donde algunos de los proyectos de investigación realizados por ustedes, hayan tenido que considerar ciertas variables cuantificables y en consecuencia emplear herramientas de medición como los cuestionarios por ejemplo, siendo así, el procedimiento que se ha de seguir para la realización de los análisis respectivos, se pueden llevar a cabo con la ayuda que facilita para tal fin el análisis estadístico, pudiéndose emplear :

  1. La estadística descriptiva Hernández Sampieri y otros (2003) nos dicen: “ El investigador busca, en primer término, describir sus datos y posteriormente efectuar análisis estadísticos para relacionar sus variables. Es decir, realiza análisis de estadística descriptiva para cada una de sus variables y luego describe la relación entre éstas”. (pág 495-496)
  2. La estadística inferencial Hernández Sampieri y otros (2003) nos dicen: “Con frecuencia, el propósito de la investigación va más allá de describir las distribuciones de las variables: se pretende generalizar los resultados obtenidos en la muestra a la población o el universo” (ob.cit pág 520)
Los procedimientos del análisis y de interpretación de datos estadísticos se harán siguiendo los pasos que para ello se emplean y que se encuentran en los manuales de estudios estadísticos.
Cabe hacer la aclaratoria, que el hecho de emplearse herramientas de medición y en consecuencia los análisis estadísticos que a bien tenga lugar hacerse, no significa que la investigación sea cuantitativista o positivista, la diferencia la hace la base epistemológica de la investigación. La razón del empleo de datos cuantificables dependerá de la relevancia que los investigadores le otorguen a ciertas variables, veamos un ejemplo: En el caso de una investigación que se sigue desde gestión ambiental, sobre el manejo integral del agua en las comunidades, se requiere determinar (calcular) el promedio del consumo de agua de los habitantes expresados en litros por persona por día en las comunidades, a fin de obtener una referencia relacionando variables, para comparar éste consumo con el consumo promedio de la totalidad de los habitantes del municipio.
Abordado lo concerniente a la interpretación de los datos y la triangulación, pasemos a continuación al próximo subtítulo denominado

Propuesta de transformación.

En este aspecto usted debe plasmar el diseño de su propuesta (programa de capacitación, programa de educación, diseño de proyectos entre otros). Recordando que la IAP no sólo pretende reconocer la realidad, recuperar la historia o interrogarse acerca de las causas de sus problemas sino realizar propuestas que permitan transformar esa realidad, organizarse para ejecutarlas y analizar críticamente esos intentos de transformación para extraer nuevas enseñanzas.
  Luego de cumplidos todos los planes de acción y los procesos de evaluación, el Grupo de Investigación debe proceder a replanificar la propuesta en base a la reflexión, las ideas y sugerencias realizadas. Por tanto, según la experiencia obtenida, el análisis de los resultados y la reflexión y evaluación efectuada, el investigador (es) debe realizar las modificaciones necesarias y adaptar su propuesta de transformación de manera que sea viable y factible su ejecución.
Ahora bien, es necesario tener presente que en la IAP, la información recolectada, analizada e interpretada debe regresar a la comunidad para ser utilizada en la solución de los problemas investigados, lo que se conoce como

Devolución sistemática del conocimiento

De manera que, luego de plasmar su propuesta el grupo de investigación debe realizar la dinámica de Devolución del conocimiento.

¿En qué consiste esta devolución?

Este aspecto contempla la información y evaluación final del conocimiento producido en el proceso de investigación acción participativa por parte del Colectivo de Investigación, de las personas que aportaron conocimientos, tiempo, esfuerzo, consejos y observaciones. El conocimiento se devuelve a todos los grupos, instituciones, y personas comprometidas con el trabajo o involucradas en él. Esto es una especie de retroalimentación, donde la información en forma organizada y sistemática regresa a la comunidad para ser evaluada, analizada y discutida, y posteriormente después de aprobada, se convierte en un instrumento operativo que ayudará a resolver los problemas, este paso permite “cerrar” el ciclo investigativo hasta ese momento.
Supone además establecer estrategias que ayuden a emprender acciones futuras. Intenta en definitiva, comprobar si efectivamente las repuestas encontradas funcionaron o no, es decir, si la transformación y el cambio deseado son suficientes como para reconocer que es necesaria una concienciación del grupo (hacerlo cotidianamente). Este paso constituye una contribución del investigador (es) con los miembros de la comunidad. Para hacerlo realidad se debe producir un encuentro grupal con la gente (asambleas por ejemplo) y se debe registrar la actividad a través de actas, fotos, videos, y el mismo debe ser avalado por medio de las firmas y los sellos que sean necesarios.
Montero (2006) señala que es necesario devolver para enriquecer la corriente general del saber, tanto del sentido común como de la ciencia. También señala que “el carácter participativo de este tipo de investigación no estaría completo si este paso no se da” (p, 164)
Por tanto, las personas de la comunidad no sólo tienen el derecho de que les sea participado los resultados, porque han trabajado en ésta sino porque al mostrarles los resultados y comentarles la experiencia, puede convertirse en una herramienta útil para futuras acciones. Ahora bien, esta devolución del conocimiento se debe realizar teniendo en cuenta lo planteado por Borda (citado por Montero 2006) para que pueda cumplir su rol de saliente información y de formación de nuevos conocimientos a nivel popular.
Lo primero que menciona Borda es que la comunicación debe ser diferenciada que no es mas que discutir y organizar los materiales según su área, sean estos documentos históricos, culturales, locales o políticos, además de ajustarse a los niveles educativos de la comunidad con la que se esta trabajando. En segundo lugar, se debe expresar un lenguaje simple, es decir, ajustar el lenguaje a las características y condiciones del grupo al que se este presentando la información.
Esta devolución del conocimiento no solo es para la comunidad sino también para las instituciones involucradas, y para el resto de las comunidades que puedan valerse de los resultados obtenidos para generar propuestas de transformación de su realidad. Además, se debe incentivar a la reflexión, análisis y discusión de la información presentada, de manera que se genere un nuevo ciclo con los diferentes actores del proceso.
En este sentido, durante este aspecto, ustedes deben describir el proceso de devolución de conocimiento ¿Cómo fue?, ¿Dónde se realizó?, ¿Cuáles fueron las impresiones?, ¿Qué sugerencias se realizaron? y ¿Cuáles fueron los resultados?. 

Momento III. Aspectos Metodológicos.


Observación: el desarrollo de los Momentos I, II y III representa el termino del trabajo especial de grado para optar a grado de TSU.
 Esquema: 
1- Paradigma de Investigación que sustentará la Investigación
2- Tipo de Investigación a emplear (IAPT).
3- Métodos de investigación a emplear
4- Técnicas e Instrumentos a utilizar en la recolección de datos e información.
5- Técnicas a emplear en el Análisis e interpretación de los Datos.
6- Plan de Acción. Se han de exponer de manera descriptiva y detallada, todos los componentes del plan de acción que permitirá la ejecución del proyecto en el trabajo de campo.
7- Contactos de apoyo realizados durante el trabajo de interacción comunitaria: Señalar: Organizaciones comunitarias, Personas de la comunidad, Instituciones, entre otras.

Si bien un proyecto sugiere satisfacer necesidades, éstas tienen obligatoriamente que ser detectadas. En tal sentido la investigación que permitirá este propósito será la Investigación Acción Participativa (IAP). Es necesario tener presente algunos de los aspectos de la IAPT
  1. Es de carácter participativo: Es un procedimiento metodológico que no puede llevarse a cabo sin la presencia y colaboración de las personas cuya situación se busca transformar.
  2. Surge de la clarificación de preocupaciones compartidas en un grupo social, dispuestos a descubrir: qué puede hacerse para llegar a adoptar un proyecto de equipo.
  3. Es conducido y negociado por los agentes que se establecen como colectivo para la investigación. (estudiantes, vecinos, vocerías de organizaciones, docentes, etc..)
  4. Es proclive a la creación de comunidades críticas, autocríticas y colaborativas.
En este capitulo se debe hacer mención de la importancia de la IAPT para el estudio a realizar. Se recomienda hacer citas de autores sobre la IAPT sobre la base de bibliografías recomendadas.

Técnicas para la recolección de la información.

Para la obtención de datos se debe destacar el uso de las diferentes técnicas y estrategias de acción que harán de servir como base para realizar el procedimiento de captura de información en la comunidad. Se trata de responder a la pregunta ¿Cómo vamos a proceder en el relevantamiento de datos? ¿Qué técnicas o procedimientos utilizar? Para responder a estas interrogantes, recomendamos que en sesión de tutorías, el grupo que realiza su proyecto realice una jornada de debate en donde, con información documental en mano, se den a conocer las técnicas que se emplean para la obtención de la información o datos.
Sobre este punto vale hacer una aclaratoria clave y es que no se descarta el uso de algunos instrumentos de recolección de información que involucre (dada la necesidad surgida), herramientas que permitan la medición de variables que por su naturaleza e importancia para el análisis requiera el uso del procedimiento numérico y estadístico, como por ejemplo, cuestionarios de censos que harán ver la población entre mujeres y hombres, población de viviendas, en que condiciones están, edades, análisis químico del agua, de la calidad de los suelos, etc..
1) Hay que utilizar determinadas técnicas características de la investigación cualitativa, sin embargo la utilización de unas u otras técnicas dependerá de cada caso concreto y de una serie de factores. Ander-Egg (2003) recomienda lo siguiente en este particular: “ La naturaleza del fenómeno que se pretende estudiar, el objetivo o propósito del estudio, los recursos financieros disponibles, el equipo humano que ha sido posible constituir para realizar la investigación y la cooperación que se espera tener de la gente ” (ob. Cit pág. 77-78)
Vale hacerse la pregunta ¿ Quien o donde esta la información o datos que se van a necesitar?
1.2) Si es documental (información o datos escritos):
Por ejemplo si los datos estan en: Documentos, censos, informes, prensa hemerográfica, en investigaciones, leyes, archivos, archivos, etc. En este caso hacer mención de cuales de éstas técnicas se emplearán para la recopilación de información escrita.
1.3) Cuando la información la poseen personas (informantes)

En esos casos habrá que hacer entrevistas y generalmente, cuando escuchamos hablar de una entrevista nos imaginamos a un entrevistador, con un micrófono o un grabador, unas preguntas rígidas y a un sólo entrevistado respondiendo a todas las preguntas que se le hacen (al igual que en la radio o en la T.V.). Sin embargo, la entrevista en investigación acción participativa, consiste en mantener conversaciones sobre un tema o problema específico.
Considerando el tipo de investigación (IAPT) con la cual se trabajará, se recomienda las entrevistas focalizadas, las entrevistas informales, las entrevistas libres y las entrevistas semi estructuradas. Es necesario que el equipo en este capitulo señale con cuales se trabajará para la captura de la información y además de nombrarlas explicar de que se tratan. ( apoyarse en bibliografía y con citas).
Teniendo claro que tipos de entrevistas se realizarán, es necesario también hacer mención de, ¿a quien hacerles las entrevistas?. Es importante entonces referir que si bien la comunidad cuenta con una determinada población, de esa población existen personas que se convierten en informantes claves, que a juicio del equipo investigador deciden a quienes seleccionar como informantes para las entrevistas. Es conveniente señalar en el PI que la selección de los informantes se escogerá en base a unos criterios intencionales, convirtiéndose de esta manera en una especie de muestra de la población determinada. Martínez (1998) la considera apropiada por:
En la muestra intencional se elige una serie de criterios que se consideran necesarios o muy convenientes para tener una unidad de análisis con las mayores ventajas para los fines que persigue la investigación. Por ello, se suelen eliminar los casos atípicos o muy peculiares y calibrar muy bien la influencia de todo lo que tiene de carácter excepcional, sin embargo se procura que la muestra represente lo mejor posible los subgrupos naturales. Es decir, se trata de buscar una muestra que sea comprensiva y que a su vez, tenga en cuenta los casos negativos o desviantes, pero haciendo énfasis en los casos más representativos y paradigmáticos y explotando a los informantes clave (personas con conocimientos especiales, estatus y buena capacidad de información) (ob. cit pág. 54).
Es necesario señalar que la muestra intencional ha seleccionar será para el caso de los informantes, la que se escoja en el marco de la interacción que producirá el desarrollo del proceso de campo y las situaciones emergentes surgidas.
Otra técnica de recolección de datos que no se puede obviar en la investigación y que debe hacerse mención es la referida a la Observación. Entre ellas está la técnica de mayor uso en investigación cualitativa como lo es la Observación participante, hace referencia Martínez (2006) “el investigador vive lo más que puede con las personas o grupos que desea investigar, compartiendo sus usos, costumbres estilo y modalidades de vida” ( pág 89). De lo que se trata es de conocer directamente toda la información posible de la propia realidad comunitaria. Esta técnica es muy valiosa para ser empleada por los coinvestigadores del equipo de investigación, nos referimos a los miembros de la comunidad que formaran parte del colectivo de investigación popular; referimos esto por que los vecinos son parte directa de la comunidad, de las situaciones y circunstancias que aparecen constantemente, amen de representar parte del parte del problema por que lo viven. Existe otra modalidad de observación que se adapta a los estudiantes investigadores que no son miembros directos de la comunidad, se trata de la observación del tipo selectiva no participante y es aquella en donde el investigador mantiene una libertad de movimientos y en algunos casos una distancia del fenómeno y de las personas observadas.
Uno de los principales aspectos que debe alcanzar el investigador en la observación es el proceso de socialización con el grupo investigado, para que sea aceptado como parte de él, y a la vez, definir claramente dónde, cómo y que debe observar y escuchar. Al respecto recomendamos que se debe hacer citas que refuercen teóricamente su empleo como técnica seleccionada.
Procedimientos a emplear como instrumentos para la captura de información: Grabaciones de video
Grabaciones en cassette o memory flash
Notas de campos (cuadernos para las bitácoras de registro de descripciones de las observaciones)
Fotografías y otras.
Se hace necesario reiterar, que para abordar los objetivos de la investigación, la IAP utiliza de prestado todas aquellas herramientas y procedimientos de recogida y análisis de información que estén a su alcance y aquellas que dada la importancia de la información tengan a bien considerarse en razón del interés del estudio y del área investigativa. Así, un criterio básico del proceso de investigación que se ponga en marcha, es aprovechar los recursos existentes en la propia comunidad, delegando sólo en técnicos externos aquellas tareas que el colectivo afectado no sea capaz de hacer por sí mismo, sin embargo esta última particularidad la dará la acción del trabajo de ejecución.

Análisis de los datos
Se consideraran aquellas que contempla la Investigación Acción Participativa.

Plan de acción (propuesta para la transformación)
En toda investigación y en la IAPT con mayor razón, debe haber una planificación que conlleve al diseño de un plan de trabajo que facilite la acción evitando que esta se disgregue. Los estudiantes investigadores (agentes externos) no deben perder de vista que la planificación es flexible, debiendo considerar los cambios que la dinámica social imponga como necesarios, por ello sugerimos que este plan sea una idea general, que posibilite el abordaje de ejecución comunitaria. Por tanto se trata es de:
  • Planificar las posibles acciones que se desarrollarán, tomando como base los objetivos propuestos en el estudio.
  • Debe haber un objetivo intrínseco al proyecto de investigación y es que los estudiantes deben elaborar una propuesta de conformación del equipo de investigación acción participativa, el cual llamamos Colectivos de Investigación Popular. Este equipo es un requerimiento exclusivo de la IAPT para la realización de la investigación, este será un grupo mixto formado por el equipo investigador (estudiantes agentes externos) y los habitantes de la comunidad coinvestigadores (agentes internos) que a través de las organizaciones de base existentes (consejos comunales, comités, etc.) se invitan a participar en el proceso colectivo de investigación. De lo que se trata es de constituir un grupo de trabajo que asuma una alta corresponsabilidad y protagonismo a lo largo del proceso, tanto por lo que se refiere a la conformación y ejecución del diseño de la investigación, como al análisis de los materiales de campo y a la capacidad para elaborar propuestas y generar procesos de transformación en la comunidad. Los estudiantes esbozaran aspectos en cuanto a: Captación (estrategias de motivación para la incorporación), Composición ( Organizaciones, personas, etc.), Objetivos, Comisiones de trabajo, lugar de reunión, actividades, cronograma para la acción conjunta, etc. Recomendaciones: El equipo de investigación debe ser amplio que incluya a personas que residen en la comunidad interesados en el problema de investigación, debe tenerse en cuenta que se trata de propiciar una concepción de trabajo colectivo, debe incorporarse fases de capacitación entre la que debe aparecer la formación de IAPT.
  • Definir estrategias de acción. Implica la forma de coordinar de una manera operativa las acciones, es el cómo y el qué va a hacerse. Incluye las actividades que permitirán alcanzar las metas propuestas.
CUADRO GUIA PARA EL PLAN GENERAL
PLAN DE ACCIÓN
OBJETIVO GENERAL:
Objetivos Específicos
Estrategias de Acción
Técnicas
Tiempo
Recursos
Responsables
Evaluación Formativa
¿Qué hacer?


Conformar los Colectivos de Investigación Popular
¿Cómo hacerlo?
 Las usadas en IAPT
*





¿Qué necesitamos?
¿Quiénes?
**
* Se hace mención a El Cuándo, en esta parte del plan de acción es recomendable realizar un cronograma de actividades con las semanas y meses. (Se hará para cuando este conformado el Colectivo de Investigación Popular).
** Evaluación Formativa: Cada una de las actividades debe irse evaluando de manera continua con la finalidad de ir reflexionando sobre los procesos emprendidos e ir generando los cambios requeridos o consolidando los logros obtenidos. (Se hará para cuando este conformado el Colectivo de Investigación Popular y se de el proceso de ejecución).
Las acciones en su aspecto descriptivo, se hace mucho más expedito y ordenado si se sigue a través de la elaboración de microplanes, es decir planes pequeños elaborados para cada objetivo específico contemplado en el Plan de Acción General. Para ello, sugerimos que elaboren un micro plan por cada objetivo específico planteado en su investigación, este micro plan debe contener las metas, estrategias de acción, técnicas utilizadas, lugar y tiempo, recursos, responsables, las técnicas utilizadas para controlar y evaluar la acción y los aspectos que ustedes consideren necesario y que además respondan a los fines de su investigación.
Ambos esquemas de planes deben elaborarse y presentarse en el trabajo.
CUADRO Nº 2 ESQUEMA GENERAL DEL PLAN DE ACCIÓN

COMUNIDAD:_______________________________________PARROQUIA_____________________MUNICIPIO________________
Nombre del proyecto:
Integrantes:
OBJETIVO GENERAL:
Objetivos Específicos
Estrategias de Acción
Técnicas de búsqueda de información
Tiempo
Recursos
Responsables
Evaluación Formativa
¿Qué hacer?
Señalar cada objetivo que se requiera para lograr el objetivo general



¿Cómo hacerlo?
Habrán tantas actividades sean necesarias para alcanzar cada objetivo.
-Diagnósticos
-Entrevistas
-Cuestionarios
-Censos
-Bibliográficas.
-Hemerográficas.
-Sociocartografía.
-Observación.
-Descripción.
-Etc.




Se hace mención a El Cuándo, en esta parte del plan de acción es recomendable realizar un cronograma de actividades con las semanas y meses





¿Qué necesitamos?
¿Quiénes?
Cada una de las actividades debe irse evaluando de manera continua con la finalidad de ir reflexionando sobre los procesos emprendidos e ir generando los cambios requeridos o consolidando los logros obtenidos.


CUADRO Nº 3. 
Esquema del Micro Plan: Para cada objetivo específico habrá un Micro Plan, en otras palabras el microplan hace mención a la organización de la ejecución del objetivo específico
COMUNIDAD:_______________________________________PARROQUIA_____________________MUNICIPIO________________Fecha____________________
NOMBRE DEL PROYECTO:
OBJETIVO GENERAL:
Objetivos Específico Nº
Estrategias de Acción
Técnicas de búsqueda de datos e información
Lugar y Tiempo
Recursos
Responsables o encargados
Control y Evaluación Formativa
1)
2)
3)
4)



5)
6)
7)


COMPONENTES DEL MICRO PLAN

Para cada objetivo específico habrá un Microplan, en otras palabras el microplan hace mención a la organización para llevar a cabo la realización del objetivo específico.
1) OBJETIVO ESPECIFICO Nº :
  1. Orienta un propósito en particular que coadyuva a lograr el objetivo general.
  2. Permite al colectivo, la puesta en marcha de iniciativas vinculadas a pensar las actividades, tareas, en fin las acciones que habrán de retar al equipo a establecer EL COMO HACER PARA LOGRAR EL OBJETIVO.
  3. Además habilita la realización de acciones y reflexiones sobre cada una de las actividades.
2) ESTRATEGIAS DE ACCIÓN
Se refiere al ¿Cómo hacerlo?
  1. Habrán tantas actividades sean necesarias para alcanzar este objetivo.
  2. La creatividad, la discusión grupal y la inmersión en la profundidad del estudio de la realidad comunitaria ayudan mucho a definir las estrategias.
3) TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE DATOS E INFORMACIÓN
Se refiere a las técnicas que se emplearan en el estudio y que guardan estrecha relación con la metodología y los métodos a emplear en la investigación.
Por ejemplo:
-Diagnósticos preliminares y participativos, Entrevistas en profundidad, Descripción, Cuestionarios, Árbol del problema, Matriz FODA, Censos, Bibliográficas, Hemerográficas, Sociocartografía., Observación participante, Observación panorámica, Grupos de discusión, Etc.

4) LUGAR Y TIEMPO

Se hace mención a El Dónde y a El Cuándo, en esta parte del plan de acción es recomendable realizar un cronograma adicional de actividades con las semanas y meses.

5) RECURSOS

Se refiere a lo que se necesitará, ¿qué necesitamos?. Esta orientado a indicar los requerimientos para cumplir el objetivo y desde luego las acciones asociadas al objetivo.(incluye recursos monetarios)

6) RESPONSABLES O ENCARGADOS
Hablamos de Quiénes llevaran a cabo las actividades establecidas.
7) CONTROL Y EVALUACIÓN FORMATIVA
Este punto es tan necesario hacerlo desde la perspectiva de la investigación acción participativa, porque permite organizar y presentar buena parte de los resultados del trabajo.
Cada una de las actividades y acciones debe irse evaluando de manera continua con la finalidad de ir reflexionando sobre los procesos emprendidos e ir generando los cambios requeridos o consolidando los logros obtenidos.
Esta parte es tan importante hacerla, toda vez que permite obtener el material reflexivo a ubicar en el momento de la sistematización final.
Se recomienda reflexionar sobre:
  1. Las resistencias u obstáculos encontrados.
  2. El desempeño de los investigadores.
  3. La capacidad organizativa del colectivo de investigación popular.
  4. La comunicación a la comunidad de los resultados parciales, obtenidos en la evaluación de las acciones emprendidas.
  5. La Importancia de la participación de la gente en lo que respecta a las actividades que el colectivo de Investigación emprende, la valoración que la gente le otorga a esas practicas en tanto a intercambio de saberes, corresponsabilidad en la vinculación y sensibilidad del trabajo emprendido.